چطور میتوانم سفارشم را ثبت کنم ؟
لطفا کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش ، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس کامل خود را وارد نمایید، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.
بعد از ثبت سفارش چقدر طول می کشد تا سفارش به دستم برسد ؟
ارسال سفارشها برای سراسر ایران از طریق پست پیشتاز صورت میگیرد و معمولا بین 3 تا 5 روز بعد از ثبت سفارش ، به پست تحویل داده می شود . سفارش شما پس از تحویل به پست طی 2 تا 5 روز کاری ، به دستتان میرسد. اگر در شهر تهران هستید و میخواهید سفارشتان را همان روز دریافت کنید میتوانید از طریق آیدی ادمین رزانا در بله سفارشتان را ثبت کنید تا همان روز از طریق پیک سفارش به دستتان برسد.
چطور سفارشم را پیگیری کنم ؟
بعد از تحویل کالا به پست ، کد رهگیری بسته شما در پیام رسان بله گذاشته میشود . برای ورود به کانال رزانا ابتدا وارد صفحه اصلی فروشگاه یا خانه شوید روی لینک بله کلیک کنید. با عضویت در کانال رزانا بیوتی براحتی میتوانید از آخرین تخفیفات و جدیدترین محصولات مطلع شوید.
از چه طریقی میتوانم با پشتیبانی سایت در ارتباط باشم یا در سفارش خود تغییراتی ایجاد کنم ؟
برای پشتیبانی یا تغییرات کافیست به آیدی ادمین رزانا در اپلیکشن بله پیام بفرستید ، در کوتاهترین زمان به شما پاسخ داده میشود .
آیدی ادمین در اپلیکشن بله : @rosaa_a